2024-07-18: 2024-07-18 00:00:15Willkommen zum 3D-Druck Podcast, dem Technologie-Podcast, wenn es um alle Aspekte in Sachen 3D-Druck geht. Egal ob Sie neu mit dem Thema 3D-Drucker und additive Fertigung beginnen oder wenn Sie erfahrener Anwender oder durchaus 3D-Druck-Dienstleister, Hersteller oder Zubehörlieferant sind, weil es geht immer darum, ob Sie Ihren 3D-Drucker im Griff haben oder ob der 3D-Drucker Sie im Griff hat. Ich bin Johannes Lutz und ich freue mich auf, Die Podcast-Folge, weil diese Podcast-Folge den Titel trägt, warum keiner nach 3D-Druckteilen in ihrer Firma fragt. 00:00:48Das ist jetzt eine Podcast-Folge für all diejenigen, die sagen, wir haben einen 3D-Drucker, aber die meiste Zeit steht der und da müssen Sie auch wirklich ehrlich zu sich sein, wenn er auch wirklich die meiste Zeit steht. Und es kommen keine neuen Anfragen aus den anderen Abteilungen, irgendwie ist da Ruhe, Sie kämpfen darum, Sie kommen da nicht wirklich voran, Und sie fragen sich, warum bei anderen Unternehmen, die alle auf einmal so vor erfolgreich sind und warum sie hier kämpfen müssen und warum von ihnen dort in den anderen Abteilungen sozusagen nicht automatisch etwas kommt. 00:01:21Und wenn dann mal was kommt, dann sind es meistens völlig überzogene Anfragen, dass jemand so ein Stück Flachstahl drucken will mit 2 Bohrungen oder das Ganze verläuft dann entsprechend wieder im Sande. Die Mitarbeiter stellen nur ein paar Fragen und dann ist der Hype wieder weg, danach kommt dann nichts. Und das ist ein großes Problem und ich möchte in dieser Podcastfolge ein bisschen darauf eingehen, warum keiner 3D-Druckteile bei Ihnen anfragt oder überhaupt nachfragt, dass man das 3D-Drucker drucken kann. Und ich gebe Ihnen jetzt hier die Lösung mit, weil die meisten gar nicht wissen, dass das Unternehmen 3D-Drucker hat. 00:01:55Ja, so einfach ist die Antwort. Es gibt aber auch noch weitere Unterantworten dazu und zwar, die meisten wissen gar nicht, was man da drucken kann und zwar bezogen auf die eigene Abteilung, weil man, Die falschen Anwendungen zeigt, die falsche Präsentation macht, zu tief ins Thema einsteigt, irgendwelche Dinge über 3D-Druck erzählt, die die Leute noch weiter verwirren. Und das sollte in Zukunft nicht mehr der Fall sein, sondern Sie sollten es von Beginn an gleich richtig machen. Und natürlich, ein weiterer Punkt ist auch, wie wollen Sie denn selber das Thema 3D-Druck voranbringen, wenn Sie selbst gar nicht wissen, wo ist denn Bedarf für Teile bei Ihnen im Unternehmen. 00:02:34Und wenn Sie nur Beispiele zeigen, Die gar nichts mit ihrem Unternehmen zu tun haben, dann weckt es auch bei keinem den Bedarf. Weil Bedarf weckt man dadurch, indem man eine Ist-Situation aufzeigt und eine Wunschsituation aufzeigt. Und wenn der Abstand dazwischen so groß ist, dass jemand doch dann Bedarf verspürt, dann kommt der automatisch und sagt: ‘Ich hätte hier was. Kann man das drucken? Ich hab da noch ein paar weitere Ideen.’ Sie brauchen also die richtigen Triggerpunkte, die Ist-Situation darzustellen und die Wunschsituation darzustellen. 00:03:05Und dabei eine Lücke zu schaffen. Wenn Sie diese Lücke nicht schaffen, kommen Sie nicht weiter. Dann kommt keiner, weil keiner hat Bedarf. Warum sollte jemand kommen, der keinen Bedarf hat? Ja, und alles, was grundsätzlich schon mal gar nicht kommuniziert wird, wird im Unternehmen schon mal gleich komplett falsch verstanden. Die meisten wissen also nicht, dass Sie der Ansprechpartner für 3D-Druck sind. Die meisten wissen also auch nicht, dass die, dass man überhaupt einen 3D-Drucker hat. Die meisten wissen gar nicht, was 3D-Druck ist und viele davon sind total verunsichert, Weil man mit den falschen Botschaften rausgegangen ist, weil man aber auch glaubt, dass man so wie die Branche doch draußen, die 3D-Druckbranche kommuniziert, dass man so selbst auch kommunizieren muss. 00:03:47Also so wie der Mainstream kommuniziert, wenn Sie sich die Webseiten angucken und die LinkedIn-Postings angucken und die Messestände angucken und die Whitepaper angucken, dann habe ich mich schon immer gefragt, wie dieses Unternehmen eigentlich Geld verdient. Mittlerweile zeigt sich, dass viele Unternehmen gar kein Geld verdient haben, Und eigentlich nur das Geld von Investoren ausgegeben haben und haben an eine Idee geglaubt und diese Idee an Kunden übertragen, die auch geglaubt haben, dass sie diese Art von Anwendungen oder Maschine brauchen. Und aktuell fällt es ganz deutlich auf, dass man sich sehr schwer tut, in diesem Markt produktiv zu sein, Geld zu verdienen, weil diese bestimmten Anfangsarbeiten gar nicht richtig gemacht worden sind und man für bestimmte ja Bereiche ’ne Technologie entwickelt hat, wo. 00:04:32Wo es gar keinen Bedarf gibt, wo man dann die Kunden fragt: ‘Für was könntest du denn diese Technologie einsetzen?’ Und das ist für mich völlig am Thema vorbeigeschossen, weil am Anfang zählt die Anwendung und wer als Hersteller oder Reseller nicht weiß, was dieser Kunde oder Interessent für Anwendungen hat und versucht, ihm nur einen 3D-Drucker aufzudrücken, der wird in Zukunft ganz deutliche Schwierigkeiten kriegen und keine Drucker mehr verkaufen. Und es zeigt sich jetzt aktuell schon die Situation, dass sehr viele Leute unzufrieden sind, Und sich viel, viel mehr erhofft haben und viel, viel mehr Support haben wollen und dass man sich denkt, die Servicewüste Deutschland ist schon schlecht, aber was bei 3D-Druck gerade abgezogen wird an vielerlei Hinsicht, ist wirklich mies. 00:05:15Da gilt es sozusagen, geht es sozusagen auch darum, die die richtigen Partner zu kennen und auch zu wissen, wer macht einen guten Support, welche Maschinen sind vielleicht ganz gut, aber der Support ist richtig gut und man kommt dadurch, Sozusagen ein Stück weiter, anstatt ’ne gute Maschine oder noch ’ne bessere Maschine zu kaufen und dann alleine dazustehen. Aber das passiert meistens nicht, weil wenn die Maschine gut ist, ist der Support meistens auch relativ gut und wenn die Maschine schlecht ist, ist der Support meistens auch relativ schlecht. 00:05:46Das kann ich so im Endeffekt mitgeben, weil ich doch in diesem Markt und bei über 105 beratenen 3D-Druckdienstleistern mittlerweile und zu und vielen, also zig Potentialanalysen natürlich einige Geschichten auch mitbekomme. Aber, Was ich Ihnen sagen möchte, ist, wenn keiner kommt bei Ihnen im Unternehmen zum Thema 3D-Druck, dann haben Sie falsch kommuniziert und es hat nichts mit 3D-Druck an sich zu tun, sondern mit einer absoluten Fehlkommunikation, weil man glaubt, es so zu machen und weil es viele Hersteller, Dienstleister und Reseller gibt, die auch glauben, dass es so geht, aber es nie so bewiesen haben. 00:06:25Und wenn die ihre eigenen Strategien auch umsetzen müssten, was das Thema Anwendungsfindung angeht, werden die auch sehen, dass sie deutlich wenig, Oder weniger Anwendungen finden und dass manche Dinge an ihre Grenzen stoßen. Und natürlich gibt es viele Hersteller im 3D-Druckbereich, die kennen sich super mit ihrer Maschine aus, die bauen traumhafte Maschinen, aber die wissen halt einfach nicht, wie man Anwendungen findet. Genauso gibt es Dienstleister, die fertigen einfach und die wissen auch nicht, wie man Anwendungen findet und das Thema richtig im Unternehmen voranbringt. 00:06:55Wenn Sie also an dem Punkt sind und sagen, da meldet sich keiner, Die Themen werden verlaufen im Sande und am Anfang war dieses Interesse groß und jetzt kommt auf einmal nichts mehr und die Leute denken sich: ‘Ha ja, ich hab ja mal was nachgefragt, es hat nicht funktioniert, dann wird es sicherlich auch nicht funktionieren. Dann frage ich da vielleicht nicht mehr nach.’ Und woher sollen Sie das denn im Endeffekt selbst wissen? Sie brauchen jemand, der Sie dort weiter begleitet, um diese Themen auch anzugehen. Wenn Sie also an dem gleichen Punkt sind und sagen, Sie wollen da voranschreiten, dann. 00:07:29Tragen Sie sich für ein kostenfreies Erstgespräch bei uns ein und lassen Sie uns mal miteinander sprechen. Wir finden genau heraus, an welcher Stelle wir dort arbeiten müssen. Wir geben Ihnen auch einen klaren Plan mit, was Ihre nächsten Schritte sind, solange Sie das auch umsetzen möchten. Das ist die andere Frage natürlich und dann kann es absolut sein, dass sehr viele Leute auf Sie zukommen werden und sagen: ‘Hey, kann man das drucken?’ Und Sie werden verwundert sein, welche Sogwirkung sozusagen mit 3D-Druck bei, Bei Anwendungen im Unternehmen durchaus möglich sind. 00:08:02Und viele Fallstudien, die wir bereits erarbeitet haben, die sieht man auch online bei uns auf der Webseite, da können Sie sich das mal angucken, dass das Ganze auch super gut funktioniert und dass die Leute selbst vor der Kamera sagen, dass sie hier hervorragende Ergebnisse erzielt haben. Also, der Beweis ist da, es funktioniert. Die Frage ist nur, wie funktioniert es bei Ihnen und wie offen sind Sie dort auch etwas zu verändern. In diesem Sinne, machen Sie es gut, Und bis zur nächsten Podcast-Folge.